Prise en charge examen visuel?

Bonjour minouche,

Si le professionnel de santé utilise votre carte Vitale pour facturer l'examen via une feuille de soins électronique, il est normal qu'il ne délivre pas de feuille de soins papier. Vous trouverez le décompte correspondant dans la rubrique "Mes paiements" de votre compte ameli.

En revanche, je vous conseille de reprendre contact avec le professionnel de santé afin d'obtenir des précisions sur le montant que vous réglez et qui ne vous est pas remboursé (part complémentaire, dépassements d'honoraires, acte non remboursable...)

Je vous précise toutefois, que les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire sont dispensés de faire l'avance des frais et des dépassements d'honoraires, sauf exigence particulière.

Pour toute précision concernant vos remboursements, je vous conseille d'interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), via l’Espace d’échanges de ​votre compte ameli ou par téléphone au 36 46. En effet, elle seule dispose d'un accès à votre dossier indispensable pour vous répondre de manière personnalisée.

Bonne journée.