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Question en attente de réponse

Ameli.fr inaccessible

Le site Ameli.fr est inaccessible depuis plusieurs semaines. Après l'authentification (soit directe avec le N° de SS et le PSW, soit via France Connect), le message suivant s'affiche : Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ...

Cette indisponibilité est particulièrement pénalisante pour les usagers.

Pat Nice

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Réponses

Laetitia

  • 7602 réponses publiées

De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Pat Nice,

Le compte ameli ne connait pas actuellement de dysfonctionnement, celui-ci semble provenir de votre dossier auquel nous n'avons pas accès sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Aussi, il convient de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46, un conseiller sera en mesure de vous accompagner.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rapprocher d'un conseiller spécialisé "France services".

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.