Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

J'ai remboursé en ligne , les franchises et participations forfaitaires mais elles apparaissent toujours comme "à payer"

Après avoir payé en ligne les franchises et participations forfaitaires de 2024, celles-ci apparaissent toujours comme "à rembourser ", comment cela se fait-il ?

Gaelt

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Gaelt,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles.

Je vous invite alors à adresser un courrier au service comptabilité de votre caisse. Vous retrouverez l'adresse dans la rubrique "Adresses et contacts". Vous pouvez également formuler votre demande par mail via la messagerie de votre compte ameli. Votre demande sera alors transférée à l'agent comptable.

Je vous souhaite une bonne journée

Ce post vous a-t-il été utile ?

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile