demander un code provisoire

Bonjour Micky,

Dans un premier temps, je vous recommande la lecture de ce topic sur la création du compte ameli ainsi que ce topic sur les codes de sécurité d'accès au compte.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Si vous souhaitez vous rendre en accueil, vérifier avant que vous pouvez y accéder en libre accès et que votre caisse propose un accueil de niveau 1. Dans le cas contraire, vous devrez prendre rendez-vous pour vous rendre en accueil.

Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Je vous souhaite une bonne journée.