Indemnités journalières bloquées

Je suis en arrêt maladie et mes IJSS sont bloquées depuis le 1er juin. J'ai contacté la CPAM depuis le 3 juin et je n'obtiens aucune réponse précise quant au blocage de mes IJSS. Le 20 juin, une personne du service médical m'a contacté et avait en sa possession toutes les données concernant mon dossier. Suite à cet échange, elle me signale "j'ai bien examiné votre dossier, les arrêts maladies ont tous le même motif, vous êtes dans le cadre de la désertion professionnelle et la CPAM vous a accordé la possibilité de faire un bilan de compétences. Tout est clarifié. Je mets votre dossier ce jour à la signature par le médecin conseil". Hier, vendredi 28 juin, mon dossier n'était toujours pas régularisé. Je fais face à de grosses difficultés financières entraînées par le blocage de mes IJSS. Loyer impayé et charges courantes.
Cette situation me replonge dans une angoisse que j'ai déjà vécue. Je ne peux plus gérer mes déplacements via le prestataire du bilan de compétences et ni me documenter car mon opérateur internet a restreint mon abonnement.
Je peux comprendre qu'il y a "beaucoup de dossiers et un manque d'effectifs", mais je ne peux rester sans réponse et sans indemnités journalières pour vivre au quotidien.
C'est un appel au secours.