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Retenue de 0,53 € pour franchise sur les honoraires de dispensation ?

Sur un décompte de remboursement du 4 avril dernier, j'ai observé qu'une franchise de 0,53€ avait été retenue sur des honoraires de dispensation.
"04/04/2024 HONOR. DISPENS. ( HD2 + PC ) 1,02 1,02 15 % 0,15 franchise à retenir ( FRT ) (1)-0,53"
En principe, je crois que ce type de prestation ne devrait pas faire l'objet d'une franchise.
Dans l'affirmative, comment puis-je en obtenir le remboursement puisqu'il est apparemment impossible de contacter Ameli ?

francmich91

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour francmich91,

Dans un premier temps, je vous recommande de prendre connaissance de ce topic du forum ameli qui traite des honoraires de dispensation.

Aussi, pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.

Il m’est donc difficile d’identifier précisément la situation.

Je vous invite à interroger votre caisse d'assurance maladie via l’Espace d’échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Betty
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