Bonjour Dilo,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le
nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents
d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Si vous possédez un compte ameli,
vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les
délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :
- la mise à jour de vos informations (changement d'état
civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin
traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte
Vitale) ;
- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;
- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;
- Cure thermale (demande de prise en charge, remboursement) ;
- une demande de Complémentaire santé solidaire.
Si vous ne possédez pas de compte ameli ou si les délais annoncés sont dépassés, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 pour faire le point sur votre dossier car elle est la seule à pouvoir y accéder.
Je vous souhaite une bonne journée.
