Changement d'adresse e-mail

Bonjour,

Je souhaite accéder à mon compte Ameli. Pour cela je saisi mon numéro de Sécurité Sociale et mon mot de passe. Cela fonctionne, mais pour pouvoir accéder à mon compte, le sytème me demande le code de sécurité qu'il a envoyé à mon ancienne adresse e-mail à laquelle je n'ai plus accès.
J'ai demandé comment changer l'adresse e-mail. Pour cela il faut que je me rende sur mon compte pour le faire dans le rubrique "mes informations".
Je suis donc dans une impasse. Je tourne en rond car je n'ai pas accès au code de sécurité.
Comment faire, car en appelant au 3646, ça ne répond pas, et pas d'interlocuteur pour me renseigner par téléphone ?

J'attends avec impatience votre réponse car c'est surtout pour obtenir au final une attestation de Sécurité Sociale en cours de validité qui m'est demandée pour adhérer à une mutuelle avant la fin de ce mois.

Cordialement