Depuis le 5 mai 2024 j'essaie en vain de modifier mon RIB suite à un changement de banque, je vois que je suis loin d'être le seul dans ce malheureux cas de figure.
Depuis le compte Ameli on obtient le message d'erreur suivant : "Selon nos informations, votre demande ne peut aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement ou contacter votre caisse", après quelques échanges bien longs avec le support par messagerie on m'informe qu'il faut envoyer les infos par courrier (on est en 2024 mais passons), je m'exécute, fin mai toujours aucun changement je recontacte le support pour savoir ce qu'il en est. Réponse robotique : le traitement de votre dossier sera effectué au 14/06/2024 sauf qu'on est le 15 juin et toujours pas.
Relance au support : réponse robotique le traitement de votre dossier sera effectué au 18/07/2024, génial en fait à chaque fois qu'on demande où ça en est on se prend un mois de délai supplémentaire, mais comment peut on fournir un "service" aussi nullissime ?
Mettre à jour mon RIB dans tous les autres organismes m'a pris environ 2 min en ligne à chaque fois, la CPAM j'en suis à 1 mois et demi ...
Lamentable
