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Question en attente de réponse

Délai pour une demande complémentaire santé

Pourquoi ai je reçu le courrier du renouvellement de la complémentaire santé après mon fin de droit à la complémentaire santé
Je me retrouve du coup pendant un mois vu les délais de la demande a avoir pas de complémentaire santé
Normalement ils envoient un mois avant le fin du droit non?
J'ai un enfant qui suit des séances orthophoniste tout les vendredi comment je fais je vais devoir avancé la part complémentaire en attendant

Lilotinne

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Réponses

Bonjour Lilotinne,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- Cure thermale (demande de prise en charge, remboursement) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Il convient d'effectuer la demande de renouvellement de la Complémentaire santé solidaire deux mois avant la fin du droit. 

Si votre demande est en cours de traitement et que vous ou votre enfant devez bénéficiez de soins, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin de faire part de votre situation. 

Je vous souhaite une bonne journée.