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Bonjour,
J'ai fait une demande de réouverture des droits d'assurance depuis janvier et jusqu'à présent aucune réponse de l'assurance.
J'ai un rendez-vous pour le renouvellement du titre de séjour (APS) la semaine prochaine. Pour le renouveler il faut avoir une attestation d'assurance.
J'ai appelé plusieurs fois ma caisse d'assurance qui disent toujours que mon dossier est encours de traitement. Je n'arrive pas à accéder à mon compte Ameli puisque mon dossier a été clôturé.
Comment je fais aidez moi SVP, c'est urgent!
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Bonjour Hajourettes,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.
Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Si toutefois, votre titre de séjour ne pouvait être renouvelé, vous pourrez faire une demande d'AME (aide médicale de l'État).
Pour toute question relative au renouvellement de votre titre, je vous invite à contacter la Préfecture afin de connaitre les justificatifs à fournir.
Je vous souhaite une bonne journée.
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