Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Echanges par Email

Bonjour,

Suite à un déménagement à l'étranger l'année dernière je viens de découvrir que mon compte Ameli a été supprimé...
Par ailleurs je cherche à obtenir un relevé fiscal des prestations pour l'année passée.

Le seul moyen de contacter l'assurance maladie semble être par le compte Ameli (qui a été supprimé) ou bien par téléphone (ce qui n'est nullement pratique avec 11h de décalage horaire (sauf à se lever en pleine nuit pour écouter la musique d'attente qui n'en finit jamais et de voir le montant de son hors-forfait s'envoler).

Existe t'il pour les ressortissants vivants à l'étranger un autre moyen permettant de contacter un conseiller (par email) qui pourrait me fournir le document dont j'ai besoin ?

Cordialement.

Azertyzer90

  • 2 questions posées
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Azertyzer90,

Le compte ameli n'est en effet plus accessible dès lors que vos droits à l'Assurance Maladie ont été fermés. 

Vous devez contacter un conseiller qui sera en mesure de vous transmettre votre relevé fiscal si des prestations tels que des indemnités journalières ou une pension d'invalidité vous ont été versées l'an passé. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Ce post vous a-t-il été utile ?

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Elryn

  • 2 questions posées
  • 21122 réponses publiées
  • 1722 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Non

Bonne journée

Elryn

  • 2 questions posées
  • 21122 réponses publiées
  • 1722 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Pour précision, le seul éventuel autre moyen est de mandater une personne en lui donnant procuration, sachant qu’il faudrait qu’elle se rende dans la CPAM dont vous dépendiez

Azertyzer90

  • 2 questions posées
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Est-il possible de re-créer un compte Ameli pour retrouver accès au service en ligne ?
Cordialement.

Elryn

  • 2 questions posées
  • 21122 réponses publiées
  • 1722 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Non vu que vous n’avez plus de droit…