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Bonjour,

Suite à un déménagement à l'étranger l'année dernière je viens de découvrir que mon compte Ameli a été supprimé...
Par ailleurs je cherche à obtenir un relevé fiscal des prestations pour l'année passée.

Le seul moyen de contacter l'assurance maladie semble être par le compte Ameli (qui a été supprimé) ou bien par téléphone (ce qui n'est nullement pratique avec 11h de décalage horaire (sauf à se lever en pleine nuit pour écouter la musique d'attente qui n'en finit jamais et de voir le montant de son hors-forfait s'envoler).

Existe t'il pour les ressortissants vivants à l'étranger un autre moyen permettant de contacter un conseiller (par email) qui pourrait me fournir le document dont j'ai besoin ?

Cordialement.

Azertyzer90

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Géraldine

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Bonjour Azertyzer90,

Le compte ameli n'est en effet plus accessible dès lors que vos droits à l'Assurance Maladie ont été fermés. 

Vous devez contacter un conseiller qui sera en mesure de vous transmettre votre relevé fiscal si des prestations tels que des indemnités journalières ou une pension d'invalidité vous ont été versées l'an passé. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

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Non

Bonne journée

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Elryn

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Pour précision, le seul éventuel autre moyen est de mandater une personne en lui donnant procuration, sachant qu’il faudrait qu’elle se rende dans la CPAM dont vous dépendiez

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Azertyzer90

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Est-il possible de re-créer un compte Ameli pour retrouver accès au service en ligne ?
Cordialement.

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Elryn

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Non vu que vous n’avez plus de droit…

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