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echange mail avec ameli

Bonjour,,

depuis au moins 8 jours je veux envoyer un mail à ma CPAM, mais je n'ai plus de lien dans mon compte Améli , je veux faire ma déclaration de ressources pour invalidité je ne peux pas car ce fichier n'existe pas non plus, j'essaye de les appeler tous les jours mais je n'ai aucune réponse et ils ne sont ouverts que le matin pour les rendez-vous qui sont impossibles à prendre aussi en ligne, je lance un grand SOS pour savoir quoi faire pour avoir des réponses !!!!! Je ne sais plus quoi faire et j'ai peur que ma pension soit suspendue.

Jena

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Bonjour Jena,

Dans un premier temps, je vous invite à prendre connaissance de ce topic du forum : "Faites place à "ameliBot", notre assistant virtuel".

Il est toujours possible d'envoyer un message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Lorsque vous vous rendez dans l'Espace d'échanges de votre compte ameli, rubrique "Mes démarches", vous pouvez cliquer sur "J'ai une question".
Vous pourrez alors indiquer à notre assistant virtuel ameliBot que vous souhaitez envoyer un mail, ce qui vous permettra ensuite d'écrire un message depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.
Vous trouverez les moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Pour effectuer votre déclaration de ressources en ligne je vous invite à consulter notre réponse sur le lien suivant : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2898768-invalidite-declaration-ressources-ligne 

Je vous souhaite une bonne journée.

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Adifleur

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Bonjour je vous conseille d installer l appli ameli il ya la case de déclaration ressources invalidité mais quand on se connecte sur le site elle apparait pas .

Nicolas

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Bonjour Jena ! Envoyer un message par l'application ameli ! Ça sera plus simple pour vous ! Tenez nous informe

Anonyme

Bonjour jena ! Avez vous réussi à envoyé votre message ? Avez vous réussi à en savoir plus ?

Cordialement