Le service médical a suspendu le versement de mes IJ alors que je n'ai pas eu de rendez-vous avec le médecin conseil

Bonjour,

J'ai reçu un courrier de la CPAM sur mon compte Ameli m'indiquant que : "Nous vous informons que nous ne pourrons plus vous verser vos indemnités journalières au-delà du 07/05/2024. En effet, le Service Médical a estimé que votre état de santé sera stabilisé à cette date." Or, je n'ai pas eu de rendez-vous avec un médecin-conseil. Je n'ai reçu aucune convocation. Je peux évidemment contester cette décision (et je vais le faire bien évidemment !), mais je suis CHOQUÉE ! Cette décision a été prise de façon complètement arbitraire !

J'ai contacté la CPAM par téléphone et la conseillère à laquelle j'ai parlé m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire de son côté, car elle ne gère que la partie "administrative".
Comment est-il possible que je n'ai pas eu de rendez-vous ? Comment est-ce qu'un médecin-conseil peut décider si mon arrêt est justifié s'il ne m'a pas vu !!

J'espère que vous pourrez m'aider...

PS : le courrier a été mis sur mon compte Ameli le 17/05, il est daté du 10/05 et on me dit que mes IJ ne me seront plus versées à partir du 07/05... C'est logique ça aussi ??