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Créer un compte amelie

Bonjour,
Je souhaite créer mon compte amelie mais à chaque fois que j'essaye ce message apparait: "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli. Merci de bien vouloir : Contacter votre caisse d'Assurance Maladie".
Je n'arrive pas non plus à parler avec le personnel de ma caisse.

Que peut-je faire?

Merci

Carla

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Marion

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Bonjour Carla,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez avec la création de votre compte ameli.

Si vous ne disposez pas encore d'un numéro définitif et certifié ou si votre dossier n'est pas à jour, vous ne pourrez pas faire création de votre compte ameli.

Votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter par téléphone au 36 46. Je vous recommande de privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Marion
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r

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