Casse lunettes suite rixe

Bonjour,

J'ai été victime d'une rixe dans la rue.
Suite à cela, mes lunettes ont été cassées et son irréparables.
J'ai été déposer plainte au commissariat et été voir le l'unité médico-légal proche de chez moi.

Mes lunettes ont été faite il y a moins de 6 mois.
Donc, mes droits ne me permettent pas de refaire une paire de lunette sans remboursement.

Je précise que les auteurs des faits ont pris la fuite et bien sur, il ne m'ont pas donné leur nom ! Donc, pour l'assurance, c'est mort...

J'ai déposé un dossier dans mon espace Amélie mais pour le moment aucun retour.

Ce que je souhaite savoir :
1 - Ou trouver ma déclaration d'accident causé par un tiers dans mon espace Amélie (pour suivre l'état d'avancement du dossier)
2 - Mes droits vont-ils êtres a nouveau ouvert pour que je puisse refaire ma paire de lunette le plus vite possible (n'en n'ayant pas une seconde paire)

Merci d'avance de votre aide