Application améli

Après avoir installé désinstaller réinstaller désinstaller réinstaller impossible avec l'application Amélie cela me met des faux réseau or que j'ai du réseau autant sur mon téléphone que sur ma tablette et d'un autre téléphone dites-moi comment faire et je connais mon mot de passe mon numéro de sécurité sociale je voudrais une solution s'il vous plaît