Bjr.
Depuis 1 mois l'accès à mon compte est impossible. avec le message suivant : " Une mise à jour de votre dossier est nécessaire pour accéder à votre compte. Merci de prendre contact avec votre caisse."
Ma situation : je vis en UK depuis 7 ans. Outre le fait d'être autiste, depuis 2014 je suis sans activité et perçois une pension d'invalidité +80% de €490/mois via la CPAM de Haute Savoie, unique revenu! En France, je n'ai plus rien, ni de contact pour me faire aider. Chaque année je dois changer de logement, donc d'adresse mais je reste dans la même ville. Chaque année j'informe la CPAM de ce changement d'adresse. Tout ce passait bien, sauf cette année. Depuis mon compte Ameli est bloqué!
J'ai contacté ma caisse par téléphone 2 fois: la réponse a été la même par les conseillers:
"Voici votre situation:
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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
Bonjour Muerte,
Le compte ameli est uniquement disponible pour les assurés du régime général et des régimes partenaires suivants : CAMIEG, CAVIMAC, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE GENERALE, MGP, SOLSANTIS et CANSSM, affiliés avec un numéro de sécurité sociale définitif et certifié, dont les droits sont ouverts.
Concernant le maintien de votre pension d'invalidité, le non paiement n'est pas dû au fait que vous résidiez à l'étranger. Vous trouverez des informations complémentaires en consultant cette réponse apportée au sujet du maintien de la pension d'invalidité lorsque l'on vit à l'étranger.
Pour l'envoi de documents, certaines caisses permettent un envoi dématérialisé. Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider :
Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?
Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.
Il n'est pas nécessaire d'accéder au compte pour contacter la médiation de votre caisse qui verse la pension invalidité. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM.
Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr
dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"
Enfin, je vous invite à consulter le topic suivant : Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger ?
Bonne journée.
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Voir le profilAlors clairement: vous n'avez pas de droits et vous n'avez pas la possibilité d'avoir un compte ameli. Ca c'est sur à 100000000%
Vous n'auriez pas du y avoir accès ces dernières années. Mais probablement que votre dossier n'avait pas été clotûré mais que ca a été fait du fait des Mises à Jour globale avec la PUMA.
Votre pension d'invalidité est maintenue sous réserve de la déclaration de ressources. Vous devez signaler à la CPAM qui verse la pension votre adresse et ils doivent vous envoyer les déclarations par courrier. Vous pouvez également voir avec eux si ils ont une adresse mail à vous communiquer afin de faciliter les échanges du fait que vous n'avez pas de compte ameli.
Bon courage
CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...
J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
Mél a été sélectionné comme meilleur répondant
J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
Mél a répondu
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