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Prélèvement de la CSS pour mois en cours ?

Bonjour,
Ma maman vient de décéder, et j'ai reçu un courrier m'informant que le prélèvement de la CSS avait été rejeté, évidemment puisque les comptes de ma mère sont bloqués suite à son décès, le temps des démarches bancaires.
Je voudrais savoir si le prélèvement rejeté datant du 09 avril est pour le mois d'avril ou bien si cela concerne le mois de mars ? Ma mère étant décédée le 28.03, je ne pense pas devoir payer la CSS du mois d'avril...
Merci de votre réponse.
Cordialement.

Elodu13600

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Sabine

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Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

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Bonjour Elodu13600,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Le décès est en effet une des situations mettant fin à la Complémentaire santé solidaire avec participation financière et au prélèvement desdites participations.

Je vous suggère de prendre un rendez vous auprès de la CPAM (caisse primaire d'assurance maladie) de votre maman, en contactant un conseiller par téléphone au 36 46 ou en vous présentant directement à l'accueil de l'une de nos agences. Si le droit à la Complémentaire santé solidaire était géré par un organisme privé, je vous invite à faire le point avec ce dernier.

Je vous souhaite une bonne journée

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Elryn

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Je suis navrée que vous ayez des soucis en plus à gérer mais il va falloir appeler la CPAM de votre maman pour faire le point

bon courage

Elodu13600

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Bonjour
Malheureusement depuis vendredi je tente de contacter la CPAM du 13 mais un répondeur nous dit que celle-ci est exceptionnellement fermée ! Comment faire dans cette situation ?

Avec mes remerciements.