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Cette question a été résolue

controle de residence en france et de travail

j'ai reçu une relance ci-dessous
L'Assurance Maladie vérifie et actualise régulièrement les droits de ses bénéficiaires indépendamment de leur nationalité. Ainsi, nous vérifions que :

  • vous avez résidé en France au moins 6 mois au cours des 12 derniers mois
  • ou que vous travaillez en France.

Nous n'avons pas reçu de réponse à notre courrier du 2024-03-01 0.... vous invitant à fournir des pièces justificatives en fonction de votre situation.
Veuillez nous transmettre les pièces, le plus rapidement possible, pour la bonne tenue de votre dossier.
Or j'ai immédiatement tout envoyé par courrier, avec la lettre et à l'adresse indiqué!
Impossible de télécharger les pièces sur mon compte
Que faire? Suis-je obligée de renvoyer tout un dossier? avec le risque de même réponse
Faut-il se déplacer? je travaille...
Merci de votre réponse

françoise P

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Bonjour françoise P,

Je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin de vérifier que les documents que vous avez transmis ont bien été reçus par le service en charge des contrôles.

En effet, nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles. Je ne suis donc pas en mesure de faire le point concernant cette situation. 

Je vous invite également à consulter ce topic intitulé "Pourquoi reçoit-on des contrôles de l'Assurance Maladie PUMa et que faire ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

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