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confusion avec ma fille lorsque je veux accéder à mon compte ameli

Lorsque je souhaite accéder à MON compte, on me propose d'envoyer le code sur l'adresse mail de ma fille. cela est noté comme suis:


''Ce code sera envoyé à l'adresse mail associée à votre compte : l***@g***.com ''

Que faut il faire pour changer cette adresse mail avec la mienne

sans que le compte de ma fille ne soit perturbé. Merci par avance.

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ano

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Bonjour ano,

Vous pouvez modifier votre adresse mail à tout moment depuis la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli si vous parvenez à vous y connecter.

Il conviendra de renseigner et de valider une adresse mail unique et personnelle.

En effet, une même adresse mail ne peut être renseignée pour plusieurs comptes.

Si toutefois vous n'avez plus accès à l'adresse mail associée à votre compte ameli et ne pouvait pas y récupérer le code de sécurité afin de vous connecter et d'apporter les modifications souhaitées, il conviendra alors de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour obtenir l'aide d'un conseiller.

Je vous souhaite une excellente journée.

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