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Question en attente de réponse

Mutation de MSA vers CPAM, quel est le délai de traitement ? (formulaire envoyé)

Bonjour
J'ai envoyé mon formulaire de mutation en Décembre 2023 pour basculer de la MSA à la CPAM.
A ce jour je n'ai aucune nouvelle, j'ai contacté le 3646 mais le délai d'attente est très long et parfois la communication coupe.
Résultat je n'ai pas d'info. quel est le délai de traitement pour ce type de demande ? dois-je m'inquiéter ? existe un formulaire en ligne pour prendre contact avec vous à ce sujet ? dois-je refaire la demande ?
Merci pour votre réponse,

Alfabla

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Elryn

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C'est complètement variable d'un département à l'autre. Seule votre CPAM peut vous informer.

Bonjour Alfabla,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Je vous invite à contacter contacter un conseiller pour faire le point sur votre dossier auquel nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Un grand nombre d'appels auprès de l'Assurance Maladie peut engendrer une saturation de nos lignes téléphoniques. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Je vous souhaite une bonne journée.