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Bonjour,
Depuis environ septembre 2023, je ne suis plus rattachée à la CPAM mais à la MSA (je n'ai donc plus de compte Ameli). J'avais débuté, avant d'être à la MSA des séances de kinésithérapie. A la fin de toutes mes séances, au moment du règlement, le praticien m'a donc fait une feuille de soin pour la seule séance que j'avais effectué sous régime CPAM (et pris ma carte vitale pour les séances sous régime MSA).
Le soucis est que cela fait plus d'un mois et demi que j'ai envoyé par courrier cette feuille de soin et en les contactant ils me disent n'en avoir aucune trace, donc perdu.
Merci à vous
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Bonjour Plm210,
Si vos soins ont été dispensés lorsque vous étiez affilié(e) à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), vous pouvez demander la prise en charge de ces soins à votre ancien organisme de sécurité sociale.
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.
Si vos feuilles de soins n'ont pas été reçues, il convient de demander un duplicata à votre kinésithérapeute et de l'accompagner de l’ordonnance.
Vous trouverez l'adresse de votre ancienne CPAM de résidence à la page "Adresses et contacts" du site ameli.fr.
Je vous souhaite une bonne journée.
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