Bonsoir
Nous rencontrons un problème avec nos mutuelles
En 2021 nous avons adhéré à une nouvelle mutuelle changement d employeur
à la pharmacie ils ont pris notre ancienne mutuelle comme si de rien n'était et honnêtement nous n avons pas penser à leur signaler le changement
Aujourd'hui 3 ans après cette dernière nous informe d une regularisation d environ 1000€
Nous contactons notre nouvelle mutuelle pour les informer que ce montant relevait de leur fait
Leur réponse est défavorable mettant en avant que la réglementation de la CPAM ne rembourserai que les 2 dernières années.
Comment aurai t on pu savoir vu que le courrier nous été envoyé en janvier 2024
Nous payons une mutuelle ce n est pas pour avoir un jour, entre autre la 3 ans pour le coup, avoir des dettes .
Surtout qu en plus l ancienne mutuelle refuse de nous dire quelles sont les prestations concernées
Merci pour votre aide
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