Madame, Monsieur,
J'ai commandé ma carte vitale le 14 février, je devais la recevoir en 3 semaines d'après le mail à mon adresse que j'ai déjà revérifié. 2 mois plus tard toujours rien. Lorsque je suis ma commande, il n'y a rien. Je vais à la CPAM ils ne veulent pas me renseigner si je n'ai pas de rendez-vous. Que dois-je faire? Où est ma carte vitale?
Merci, Cordialement
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Bonjour Naomi,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.
Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
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Laetitia a répondu
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