Combien de temps pour recevoir un accord ALD ?

Mon médecin traitant a fait une demande ALD le 14 mars dernier. Elle m'a dit que l'accord devrait se faire sous 48h. Je n'ai toujours rien à ce jour, le robot améli dit qu'il faut attendre 1 mois avant de faire une réclamation. Je me fais opérée le 10 avril, dois-je relancer dès maintenant ?
Merci pour votre aide