Accident travail, délais de traitement dossier

Bonjour,
J'ai subit un accident du travail le 09/02/24 aussitôt déclaré à mon employeur et à la cpam suite à l'établissement d'un certificat médical par un médecin aux urgences.
A ce jour (un mois et demi après l'envoi de tout les papiers), la pharmacie et l’infirmière en charge des soins à domicile me réclament le tiers payant car la déclaration d'accident de travail n'est toujours pas établie.
Ma question est la suivante :
Quel est le délais de traitement habituel des dossiers de ce type ?
En effet, aucune déclaration n’apparaît sur mon compte ameli.fr

Malgré de nombreuses tentatives il m'a été impossible de joindre qui que ce soit par téléphone à la cpam
Aussi, je vous remercie grandement par avance pour les réponses que vous pourrez m'apporter.

Bien cordialement