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Justificatifs de domicile

je suis francaise née en france de 2 parents francais et n'ai jamais quitté la france. Parce que je ne travaille pas et suis femme au foyer jai ke droit à un contrôle soit disant aleatoire tous les ans. On me demande des justificatifs sauf que les agents nont pas lair au courant que les factures edf ne sont plus mensuelles mais annuelles, et que sur notre compte engie quand on telecharge un justificatif de domicile cest une attestation de contrat avec un code 2doc à scanner et que vous navez pas le droit de le refuser. Ca a été mis en place contre la fraude et faux papiers justement ce qr code. Jappelle au telephone et les agents ne veulent rien savoir. Il serait temps de former vos agents ou vos contractuels. Parce que ca fait des mois que je me retrouve sans sécurité sociale alors que je suis censé etre hospitalisée en fevrier. Je vais faire comment du coup?? Et on ne coupe pas que les droits. On coupe meme mon acces à mon espace ameli. Ce qui rend encore plus compliqué l'accès aux demarches. Je suis choquee par autant d'incompétence

clotilde

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Bonjour clotilde,

Depuis le 1er janvier 2016, avec la mise en œuvre de la protection universelle maladie (PUMa), des contrôles sont effectués pour s'assurer de votre résidence stable et régulière en France.

Les justificatifs demandés doivent être envoyés par courrier ou déposés dans une agence de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts".

Pour retrouver les justificatifs acceptés, je vous suggère la lecture de ce topic : Mise à jour de mon dossier.

Enfin, si vous souhaitez exprimer votre insatisfaction, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Belle journée.

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Elryn

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Alors déjà ça dépend de votre contrat…

Ensuite il n’y a pas que les factures edf qui peuvent justifier de votre résidence