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Messagerie indisponible

J essaie d accéder à ma messagerie depuis quelques jours car j ai reçu un document important mais en vain…

Lahoucine

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Réponses

Caroline

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Bonjour Lahoucine,

Vous pouvez accéder à la messagerie de votre compte ameli depuis l'Espace d’échanges disponible dans la rubrique "Mes démarches".

En revanche, si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ameli, je vous invite à consulter ce topic relatif à la connexion au compte ameli.

Si malgré les propositions, l'accès à votre compte ou à votre messagerie s'avère impossible, je vous suggère de contacter un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.

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Caroline
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