Contestation d’avis médical

Bonjour,
Fin Juillet j’ai eu un grave accident de la route sur l’autoroute, les dégâts causés par l’accident ont fait que j’ai eu des fortes douleurs aux cervicales et aux lombaires. Environ deux mois après j’ai reçu une convocation de la CPAM pour une contre visite chez un médecin conseil qui a jugé que mon arrêt prenait fin à la fin de la prolongation de mon arrêt et que j’étais apte à reprendre le travail tout en continuant à aller chez le kiné. Cependant mes horaires de travail étant inadaptés avec celles de mon kiné et après la visite avec la médecine du travail elle m’a recommandé de poser un mi-temps thérapeutique dont les indemnités ne me seraient pas versées suite après la décision du médecin conseil. J’ai donc contesté cette décision en émettant un courrier avec accusé de réception ou j’ai fournit la décision de la médecine du travail, de celle de mon médecin généraliste ainsi que de mon kiné qui a constaté que les douleurs étant toujours bien présentes. N’ayant pas de nouvelles du côté du service médical de recours amiable j’ai contacté la CPAM par l’intermédiaire de l’application Ameli qui m’ont répondu qu’ils n’ont jamais reçu le courrier !!! Est ce une blague ? Ou bien ne peuvent pas t’ils voir les courriers déposer dans un autre service ?
Je suis fou de rage car voilà 2 mois que je ne suis pas indemnisé et on me sort un truc comme cela…
Désolé d’être si énervé mais j’ai tout de même des factures à payer…