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Mon compte serait supprimé ?

Voulant contacter mon compte, j’ai la surprise de recevoir une réponse m’indiquant qu’A MA DEMANDE.mon compte avait été clos …Or je n’ai jamais fait cette demande et voulant recréer un compte mes informations sont rejetées. Je crains qu’il n’y ait une erreur et je ne sais pas comment résoudre ce problème
Pouvez vous m’aider ?

Eric

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Bonjour Eric,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier afin de vérifier précisément le motif de clôture de votre compte ameli.

La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Elryn

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