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Rdv téléphonique ou sur place ?

Bonjour j'ai rendez-vous après demain mais je ne comprends rien au SMS, comme au mail et comme au message sur l'application ou sur le site. Le motif est invitation service médical- rdv téléphonique. Hors il dise aussi de me présenter 10mn avant le rdv, me donne l'adresse de la cpam et de fournir mes documents piece d'identité et compte rendu medicaux. Je suis en arrêt depuis debut juillet et reprend mi janvier pour dépression.
J 'ai quasi 2h aller retour et le service médical impossible à joindre et ne répond pas au mail. aucune reponse trouvée ici meme dans la rubrique service médical. HELP

Closhette64

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Sabine

  • 4532 réponses publiées

Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

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Bonjour Closhette64,

Bien que le contexte évoqué soit différent, je vous invite à consulter cette réponse de notre forum ameli relative aux convocations médicales.

Si sur votre convocation, il est précisé rendez-vous téléphonique, vous n'avez pas à vous déplacer. Votre service médical vous contactera par téléphone à l'heure indiquée. 

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Sabine
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