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Impossible d'acceder aux notifications

je me connecte sur mon compte ameli,
une fois connecté sur la page d'accueil, en bas a gauche il y a une notification en rouge.
Mais impossible d'avoir le détail!

J'ai beau cliquer il ne se passe rien.J'ai essayer sur 3 navigateursdifférents sur mon ordinateur.
(j'ai autoriser le site ameli a afficher les pop up, parce que c'est visiblement ce qu'il fait)...

j'ai essayer sur mon téléphone portable ET avec l'application
RIEN ne fonctionne...

comment faire???

Selco

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Géraldine

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Bonjour Selco,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez. 

Je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin de connaître l'objet de cette notification et obtenir de plus amples renseignements. 

En effet, nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Géraldine
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