Hors parcours coordonné pourquoi?

Bonjour

Après avoir effectué une radio du thorax et une radio des sinus prescrites sur ordonnance par un médecin qui n'est pas mon médecin traitant mais m'a consultée en tant qu'urgence, les radios ne m'ont pas été remboursées au même montant : l'une est notée simplement acte d'imagerie et a été remboursée à 85% et l'autre est notée hors parcours coordonné acte d'imagerie secteur 2 celle-ci n'a été remboursée qu'à 45%.

Suite à une telle différence quand je demande pourquoi hors parcours coordonné j'ai eu la réponse suivante : "Le médecin consulté n'a pas justifié de votre parcours de soins (médecin remplaçant, accès direct, urgence, orienté par votre médecin traitant…)
En cas d’erreur ou d’omission de sa part, et pour nous permettre d'effectuer un éventuel rappel, je vous remercie de bien vouloir demander une feuille de soins rectificative".

Le centre d'imagerie m'affirme qu'ils n'ont pas de feuille de soin rectificative à me fournir car pas d'erreur lors de la télétransmission ils ont bien indiqué le code MTO (pour orienté par votre médecin traitant)

Que dois-je faire svp?

Merci