Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Accès dossier invalidité disparu ?

Bonjour,

Sur mon compte Ameli, mon accès à mon dossier invalidité via "mes services complémentaires" a disparu. Il n y a plus l'onglet. Je précise que je suis à jour de déclaration de ressources avec une pension active avec paiement en cours donc pas en situation de suppression de pension ou choses dans le genre.
J'ai tenté d'effacer cache et cookies ça ne change rien.
D'autres personnes dans le même cas ? je dépend de CRAMIF île de France.
C'est peut-être un bug il faudrait les prévenir afin que ce soit résolu car c'est très handicapant : accès à rien.

Merci.

Bodica

  • 2 questions posées
  • 5 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Caroline

  • 1436 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour Bodica,

Je prends note du rétablissement du service.

En cas de nouvelle indisponibilité, je vous recommande de contacter la caisse régionale d'assurance maladie d'Ile-de-France (Cramif).

Vous pouvez consulter sur le site cramif.fr, la rubrique intitulée "Nouveau numéro téléphonique des services invalidité Cramif" ainsi que les paragraphes "Nos services en ligne par Ameli' et 'Notre accueil invalidité" présents sur cette page : "Pension d’invalidité".

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Caroline
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (1)

Oui ce post m'a été utile (1)

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

JP94800

  • 2 questions posées
  • 30 réponses publiées
  • 2 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

bonjour
je viens de m'en apercevoir en consultant mon dossier ameli
quelle en est l'explication?

Nom de l'auteur
JP94800
Date
réponse
r

Bodica

  • 2 questions posées
  • 5 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Ah ! L'onglet est à nouveau disponible pour moi et fonctionnel. Il y a du avoir un bug.
Désolé pour le dérangement et bonne journée.

Nom de l'auteur
Bodica
Date
réponse
r

JP94800

  • 2 questions posées
  • 30 réponses publiées
  • 2 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

oui c'est revenu aussi

Nom de l'auteur
JP94800
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse