Bonjour LauLotte,
Dans un premier temps, je vous invite à consulter cette réponse apportée sur la déclaration d'un accident du travail.
Je vous recommande de prendre connaissance des informations partagées dans ce topic relatif au délai pour déclarer un accident de travail.
Si votre caisse n'a pas reçu de certificat médical initial et de
déclaration d'accident du travail, elle ne pourra pas entamer une
procédure de reconnaissance.
Afin de faire un point sur votre dossier, je vous invite à contacter
votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à
pouvoir y accéder.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
