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Comment obtenir la notification de suspension administrative de ma pension d'invalidité ?

Bonjour,
Suiite au décret N°2022-257 de février 2022, je ne touche plus ma pension depuis le mois d'août 2023.
Je suis en invalidité catégorie 1 et travaille à 70%
J'ai besoin de fournir à ma prévoyance la notification administrative de suspension de ma pension.
Je n'ai rien reçu, juste une mention sur Ameli pour justifier du non paiement.
Aucun moyen d'envoyer un mail et impossible de joindre quelqu'un au 3646 !
Pouvez-vous me dire par quel moyen je peux récupérer ce document qui fait semble-t-il 3 pages selon ma prévoyance. ?
En vous remerciant par avance

Laurence

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Bonjour Laurence,

Vous pourrez en effet obtenir ce document en contactant votre caisse d'assurance maladie (CPAM).

Pour toute demande depuis le compte ameli, il faut, à présent, systématiquement passer par ameliBot, accessible dès la première page en bas à droite du compte. Si au bout de deux requêtes, ameliBot n’apporte pas de réponse satisfaisante, vous pourrez contacter un conseiller de l’Assurance Maladie via l’espace d’échanges du compte ameli.

Vous pouvez également contacter un conseiller par téléphone au 36 46 en privilégiant les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

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