Bonjour Laurence,
Vous pourrez en effet obtenir ce document en contactant votre caisse d'assurance maladie (CPAM).
Pour toute demande depuis le compte ameli, il faut, à présent, systématiquement passer par ameliBot, accessible dès la première page en bas à droite du compte. Si au bout de deux requêtes, ameliBot n’apporte pas de réponse satisfaisante, vous pourrez contacter un conseiller de l’Assurance Maladie via l’espace d’échanges du compte ameli.
Vous pouvez également contacter un conseiller par téléphone au 36 46 en privilégiant les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.
Je vous souhaite une bonne journée.
