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Problem with creating my account

I am an EU student. I tried to create my account and I selected that I have an S1 form, which turns out I do not have. I tried to start the process from the beginning but my email is already being used. How do I start my application from the beginning or can my space be changed so that I can upload the right documents?

Agnija

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Géraldine

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Hello Agnija,

If you already have an account with an email, you won't be able to upload a new documentation on this account. You must apply again with a new account linked to an other email or you can get an appointment to a caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) agency. 

I advise you to reach the English or French line as explained in this topic called How to call the French Health Insurance Advice Lines?.

Regards.

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