mes documents sont perdu et amali veut que je fait une nouvelle demarche

Bonjour jihad,

Il m'est difficile d'identifier votre situation, mais si votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) n'a pas reçu les documents transmis, votre demande ne pourra être traitée.

Je vous conseille donc de refaire les démarches auprès de votre caisse.

Au besoin, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous pour remettre vos documents directement à un conseiller. Pour cela, il convient de contacter votre CPAM par téléphone au 3646 ou depuis l'espace d'échanges de votre compte ameli.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.