Indemnités journalières non payées

Merci pour votre réponse. Les deux dernières fois que j'ai contacté le numéro adéquate, mes interlocuteurs étaient désagréables. Dialogue impossible. Une dame a notamment commencé a hausser le ton. Je disais simplement que j'étais dans une situation inextricable et que chacun se renvoyait la balle.
Il a fallu que mes RH appellent le service employeur de l'assurance maladie pour ENFIN débloquer la situation et c'est bien L'ASSURANCE MALADIE qui me devait des IJ. Je suis outré de la façon dont on m'a envoyé balader et dont on m'a affirmé au cours d'un appel que je ne comprenais rien, mon interlocutrice allant jusqu'à dire qu'elle venait de l'assistance publique des hôpitaux et qu'elle savait très bien de quoi elle parlait.
Bref. Je ne remercie pas l'assurance maladie pour les mois de stress à gérer en raison de la situation financière dans laquelle elle m'a mis.
Par contre, je reconnais que la situation a été très vite régularisée une fois que le "malentendu" était dissipé.

Merci d'être plus courtois avec vos assurés quand on vous appelle. Si on le fait, c'est qu'on a besoin d'aide, pas de se faire envoyer balader.

Merci de faire remonter mon mail aux directions adéquates pour simplement en prendre connaissance et peut être rappeler aux équipes téléphoniques de faire preuve de patience et d'écoute.

Bonne journée.

Bonjour,
Je suis dans le même cas. J’ai été en arrêt en rapport avec mon ALD et ma Sécurité Sociale refuse de prendre en charge les jours de carence. Quels sont mes recours ?
J’ai eu plus d’une dizaine d’enchantés avec le CPAM qui me renvoie toujours la réponse précédente.
Je vous remercie,