Dois-je attendre encore ?

Je rajoute que je vois ai posté depuis déjà plusieurs semaines la photocopie de ma nouvelle carte d'identité (suite au vol de mes documents : carte vitale, carte d'identité, carte de crédit). Je rajoute aussi que je ne peux pas vous envoyer des documents en PDF parce qu'il y avait un bug sur mon compte quand j'ai tenté à plusieurs reprises de vous envoyer les documents en PDF, donc je l'ai fait par la poste en vous adressant un courrier. Depuis le 2 septembre je ne peux plus me soigner sans ma nouvelle carte vitale que vous devez m'envoyer et que j'attends toujours ...