Absence de réponse après avoir déposer mon dossier au complet.

Bonjour,
Je suis arrivé sur le territoire il y a maintenant quelques mois et j'ai déjà déposer mon dossier d'inscription. Suite à cela j'ai reçu un mail comprenant la référence de ma demande et me demandant un autre document, auquel j'ai répondu. Mais depuis je n'ai pas de réponse, ni par mail ni par lettre de mon numéro de sécurité sociale . Dois-je encore attendre une réponse ou appeler directement l'assurance maladie?