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Comment faire si Ameli me refuse mon RIB ?

J'ai reçu un message pour me dire que mes coordonnées banquaires sont incorrectes. Pourtant je suis certain que mon RIB est bon. De plus, j'ai toujours des virements effectifs. Pourtant il y en a un qui bloque. Que faire ?

Bbdl

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Bonjour Bbdl,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées concernant votre dossier.

Cependant, nous n'avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum. Nous ne sommes donc pas en mesure d'identifier précisément votre situation.

Vous pouvez vérifier vos coordonnées bancaires dans la rubrique "Informations" de votre compte ameli.

Vous pouvez essayer de joindre un conseiller depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.

Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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