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Services complémentaires — Mon dossier invalidité

Pourquoi toutes les CPAM ne disposent pas de l'onglet « Mes services complémentaires » avec un accès direct à leur dossier d'invalidité comme le propose la CRAMIF ? En Gironde, l'accès aux informations sur notre dossier invalidité est complexe, le service absolument injoignable et pour obtenir une réponse il faut user et abuser d'appels, de mails, voire de courriers recommandés (auxquels ils ne répondent pas de toute façon). Est-ce qu'il est prévu que ce service soit étendu aux autres CPAM ?

MmeOrlov

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Bonjour MmeOrlov,

Vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique directement via votre compte ameli. Vous pourrez ainsi faire le point sur votre dossier d'invalidité par téléphone avec votre conseiller.

Bonne journée. 

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MmeOrlov

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Bonjour Sabine,
Merci pour votre réponse. Je constate que les experts ameli sur ce forum sont un peu comme les agents qui répondent à nos messages envoyés via la messagerie : ils ne lisent pas le contenu de nos interrogations avant de répondre.
C'est quand même dingue.

chester13

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Bonjour mme orlov, même réflexion de mon côté … déménagement de Paris en province . Et je m’en suis rendu compte un peu seule car les interlocuteurs de la nouvelle Cpam ne comprenaient pas du tout de quoi je parlais. Donc oui aucune visue sur le dossier. Pour ma part j’ai toujours accès à mon dossier complémentaire invalidité qui arrive sur la cramif mais plus à jour depuis juillet.