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quand vais je recevoir mon attestation de cure thermale ?

Je ne comprends pas le délais qu'il y a cette année pour recevoir les attestations de cure thermale. en effet les autres années nous l'avions courant Février et là toujours rien.. j'ai bien eu au téléphone un conseiller qui à tenter de me rassurer, mais vous comprendrez que sans ces documents nous ne saurions l'être.
En effet je dois régler début juillet la totalité de la location et mon employeur commence a me poser des questions pour les emplois du temps .
Nous nous trouvons mon épouse et moi contrariés par cette situation inhabituelle chez vous.
Je vous souhaite une bonne et belle journée.

alainlens1962

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Audrey

  • 1662 réponses publiées

Attention me voici Une décennie d’Assurance Maladie Décidée à vous aider Rien ne...

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Bonjour alainlens1962,

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez et sommes navrés pour les désagréments occasionnés.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- Cure thermale (demande de prise en charge, remboursement) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter directement votre CPAM pour connaître précisément ses délais. En effet les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum. Le but est de protéger vos données personnelles.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une douce journée.

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