Tarif majoré hors parcours - Erreur médecin

Bonjour,
Les 14/04/2022 et 19/04/2022, j’ai consulté un cardiologue, adressé par courrier par mon médecin traitant. Ce spécialiste a utilisé ma carte vitale lors de la transmission.
Lors du remboursement, une pénalité de tarif majoré pour un total de 25,41€, avec la mention « HORS PARCOURS COORDONNE m'a été imputée pour le motif "Vous n’avez pas déclaré de médecin traitant ou vous avez consulté directement un spécialiste sans être orienté par votre médecin traitant ».
J’ai respecté le parcours coordonné et j’ai déclaré un médecin traitant. C'est le cardiologue qui a commis une erreur lors de la saisie sur son boitier, ce qu'il a reconnu.
Pour rectifier la situation, il a établi une feuille de soins rectificative et un courrier. J'ai tout envoyé à ma caisse, mais je n'ai pas été remboursé.
J'ai effectué des relances par téléphone, par mail, par courrier, à quatre ou cinq reprises et à chaque fois, j'ai obtenu un refus et où on me disait que je ne serai pas remboursé.
A qui faut il s'adresser pour que la situation soit régularisée ?
Cordialement.