Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

"Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli." Comment faire ?

Bonjour, j'essaie de créer mon compte Ameli mais après avoir rentré mon numéro de sécu, j'ai un message d'erreur indiquant :
"Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.
Merci de bien vouloir : "

Je n'ai aucune autre indication. J'ai essayé d'appeler sans obtenir plus d'informations. (pas de réponse non plus sur le forum)

Comment faire ?

Merci :)

Guyom3000

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Mathilde

  • 2316 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour Guyom3000,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour votre connexion au compte ameli.

Au vu des informations dont vous nous faites part, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) selon les modalités indiquées sur le site ameli.fr, rubrique Adresses et contacts".

Vous pourrez ainsi être accompagné par un conseiller en composant le 36 46.

Par ailleurs, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Je vous souhaite une excellente journée.

Nom de l'auteur
Mathilde
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (13)

Oui ce post m'a été utile (3)

19% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse