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Ils sont perdu mon dossier de maternité comment faire ?

Bonsoir.
Voici
Vendredi 17 mars à 16h10 je me suis rendu à la cpam avec mon dossier de maternité à fin de récupérer un document.
En partant j'ai oublié mon dossier de maternité sur le bureau de la jeune dame car j'étais mal.
Samedi, dimanche et lundi j'étais malade.
Je retourne aujourd'hui mardi 21mars à 11h à fin de récupérer mon dossier ,le mr de la sécurité me fait comprendre il a bien vue un dossier de maternité il m'a décrit le dossier grandeur, couleur, dessin une femme avec une grossesse. Et il a Rémi à une de ses collègues.
Cette dame qui ne sait plus où elle a laissé mon dossier. Pour une structure qui s'occupe des femmes enceintes,malade et autres.
Je vous informe que dans mon dossier il avait toute mes informations caf,pôle emploi, rib,sécurité sociale, échographie, prise de sang déclaration de grossesse et autres....... papier très très important.
Ils sont pris mes coordonnées disant qu'ils devaient me rappelé à 13h .malheureusement pas de nouvelles je décide de faire un tour avec une amie à 14h ,nous trouvons le mr de la sécurité qui s'excuse et nous dit qu'ils n'ont pas retrouvé ,et va ensuite faire appel à une de ses collègues qui nous emmène dans un bureau et me fait comprendre qu'il retrouve pas le dossier la dame dit qu'elle a laissé dans un bureau et il a disparu alors il peuvent m'aidé à récupérer mes papiers administratifs. Mes données personnelles les personnes mal intentions ne peuvent rien faire avec !
Je veux mon dossier car c pas normal .

La vie

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Valérie

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Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...

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Bonjour La vie,

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.

Je vous souhaite une bonne journée et bon courage dans vos démarches.

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Elryn

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La vie

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Merciiiii Valérie de votre réponse.
Cette situation me rend vraiment malade avec ma grossesse. J'ai été emmener d'urgence chez mon médecin traitant aujourd'hui car j'ai des fortes migraine du à cette situation.

J'ai 2 autres enfants ils sont encore besoin de leurs maman

La vie

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Dois-je faire appel à une chaîne de télévision comme TPMP?
Réseau sociaux ????
Là au moins mon dossier pourra réapparaître.
Au moins le monde entier pourra savoir que mon dossier de maternité a été volé avec toutes mes informations dans un bureau de cpam .
Ont 'il fait disparaître ou volé mon dossier à fin de ne pas payé mes congés de maternité où quoi ?????????????
Ils ne sont même pas capable de me donné des nouvelles gros manques de respect je trouve.
Quand je pense qu'ils vont encore me baladé avec ma grossesse sur ma demande de mutation .

Comment faire pour rédigé un courrier au directeur de cpam ? Car je sais que sur terre nous avons encore des personnes de bonne moralité

.
Merciiiii

Bonjour La vie,

Vous pouvez écrire au directeur de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en adressant simplement votre courrier à son attention. 

Vous trouverez l'adresse de votre CPAM depuis la page "Adresses et contacts" du site ameli.fr. 

Vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en point d'accueil directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" 

Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.

Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Je vous souhaite une bonne journée.

La vie

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Je vous remercie Géraldine