Refus VSL par transporteur?

J'ai joint plusieurs sociétés d'ambulance qui ont refusé de transporter en VSL mon père, qui est hémiplégique, car il fallait transporter également son fauteuil roulant. Je précise que mon père marche avec une canne et que le fauteuil roulant n'est utilisé qu'en cas de fatigue importante dans des établissements de soins. J'ajoute que la prescription était faite dans le cadre d'une ALD. L'ambulancier a t il le droit de refuser le transport en VSL et d'exiger un transport en ambulance ?