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Compte Amélie pirater

Mon compagnon s'est fait fait pirater son compte Amélie en mars 2022,de ce fait 3 remboursements ont été effectué sur un compte autre que le nôtre
Après plusieurs courriers , factures des soins envoyés,la CPAM ne nous rembourse rien (360€ dehors ) .
La CPAM nous demande de joindre le RIB sur lequel les soins ont été remboursés
Comment faire ?
Cordialement

math

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Réponses

Élodie

  • 6215 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour math,

Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés.

Si vos réclamations n'aboutissent pas, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"

Bonne journée.

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Élodie
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